Derecho de desistimiento
¿Ha cambiado de opinión? Dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación y de forma gratuita.
Cómo renunciar a su contrato
Haga clic en el botón «Desistir del contrato» que aparece en la parte inferior de cada página del sitio. Se abrirá un formulario: indique su nombre, su dirección de correo electrónico y su número de pedido, luego valide. Recibirá automáticamente un acuse de recibo por correo electrónico.
¿Y después?
Después de recibir su solicitud, dispone de 14 días para devolvernos los productos. El reembolso (precio de los productos + gastos de envío estándar) se efectuará a más tardar 14 días después de que hayamos sido informados de su decisión, por el mismo medio de pago utilizado en el pedido.
Notificar por escrito (otro medio)
También puede notificarnos su decisión por correo electrónico (info@lucioleetpetitpois.com) o por correo postal utilizando este modelo:
A la atención de Luciole et Petit Pois (info@lucioleetpetitpois.com):
Por la presente, le notifico mi desistimiento del contrato de venta de los siguientes bienes:
– Pedido el [fecha] / recibido el [fecha]
– Número de pedido: [____]
– Nombre del consumidor: [____]
– Dirección del consumidor: [____]
– Fecha: [____]
Excepciones
El derecho de desistimiento no se aplica a ciertos productos, especialmente los artículos personalizados o hechos a medida. Para cualquier pregunta, escríbanos a info@lucioleetpetitpois.com.
